インターネット回線の選び方って難しくてよくわかりませんよね。

よくある売り文句がこれです。

「２年間の契約でキャッシュバック〇〇万円なので実質の月々料金が△△円ですが２年経過後は××円になります。さらに携帯の料金から１２ヶ月間1,000円割引ます。」

数字をならべすぎ！

そもそもキャッシュバックや月々の割引は、あなたが数年間に渡って払うインターネット料金から発生しているからお得なのかすらよくわからん！

もう惑わされないでください。

この記事では、私が実際に１０年以上に渡って大手３社の回線を契約して使ってみた感想から１社のみを厳選しておすすめします。

携帯販売業社やネット回線業社と何のしがらみもない個人だから言える辛口の本音で失礼します。

大手３社中、選ぶならこの１社のみ！

はい！答えは「ソフトバンク」です！

なぜか？答えは『企業体質がサービスに現れている』からです。

私が実際に１０年以上に渡って大手３社の回線を使ってわかったことを知ったあなたは、ネット回線選びにもう迷わないはずです。

〈D社の場合〉

・必要ない開通工事を２週間待たされる

開通工事業社の都合で２週間ネットのない生活は大変でした。

後日知ったことですが、光ケーブル引き込み工事が不要であった私の家に開通工事業者が来る必要は無いそうです。基地局での工事も大した時間はかからないそうです。（談：ソフトバンク販売員）

２週間も待たされたのは何だったのか？

・光回線（最大1,000Mbps）のはずなのに通信速度がスマホ並み（実測値7~16Mbps）

インターネットに多少の知識がある人でなければ速度が遅いことにも気づかないだろう。

あなたは「インターネットの速度を調べてその結果が契約に対して妥当なのか判断」できますか？

・速度を上げるためには特殊な申請が必要

あなたは「PPPoE方式からIPoE方式に変更申請する」と聞いて意味がわかりますか？

私は解決できるまでに３日かかりました。難しかったです。

わたし個人の感想

D社は玄人向き。

逆に言えば素人に優しくなく、悪く言えば素人から搾取する企業体質であると感じた。

D社との解約時に理由を聞かれたので正直に「契約初期の速度に不満があり、契約者が自発的に通信方式の変更申請をしなければいけないというサービスに不信感があるから」と伝えたところ、事実であることを認めた上で謝られました。

〈A社の場合〉

・通信速度が不安定

時間帯と曜日によってストレスを感じるほど速度が落ちる。

カスタマーサービスに電話相談するが２、３件たらい回しにされた挙句「通信が混雑する時間帯はそんなもんです」で済まされる。

・サービスの改善に消極的

一緒に契約していたスマホの話になるのですが、電波改善の申請を電話相談したところ、少々お待ちくださいの繰り返しで挙句「今期の申請分は終了しているので来期の◯月以降に再度申請を受け付けます」で済まされました。

後ろで、どう言いくるめるか相談でもしていたのでしょうか。

わたし個人の感想

良質なサービスを提供をする気が感じられない。

〈ソフトバンクの場合〉

カスタマーサービスの対応が丁寧で迅速。

初期設定などほぼ不要ですぐにネット環境が整う。

ネットワーク速度に不満を感じたことがない。

３社でインターネットを使ってわかったことなのですが、実は不満がないことは品質がいいってことだと気づきました。

まとめ

私は１０年以上のうちに「ソフトバンク→A社→D社→ソフトバンク」のネット回線でパソコン、オンラインゲーム、オンデマンドビデオ、ストリーミングミュージック、スマートハウスを使ってきた感想をお話しましたがこれを知ったあなたはどう思いましたか？

私も以前は「安いです」「お得です」「〇〇万円キャッシュバック」ばかりで比較していましたが、一番大切なのは「品質」ではないでしょうか。

ネット回線は一度契約したら２年以上の付き合いになるのが一般的です。

契約後に後悔しないために「品質」で選んでみてはいかがでしょうか。

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